9 September 2024
Rotterdam, 9 september 2024 - De sportzomer komt vandaag tot een einde met de terugkeer van de Paralympische teams met Eurostar. Dankzij de onvergetelijke Olympische Spelen en de unieke samenwerking met de Britse, Belgische, Nederlandse en Duitse Olympische en Paralympische teams, sluit Eurostar de zomer af met een toename in reizigers van 12% tussen Nederland en Parijs tijdens deze Olympische sportzomer
In totaal wonnen de landen verbonden door Eurostar 318 medailles (waaronder 112 goud), gewonnen door Belgische, Nederlandse, Britse, Franse en Duitse atleten tijdens de Paralympische Spelen in Parijs.
In totaal verzorgde Eurostar duurzaam vervoer voor 7 nationale teams en ruim 2.000 atleten en staff op meer dan 900 treinen, met 6 charters voor hun terugkeer.
1,9 miljoen passagiers (+5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar) kozen Eurostar om hun favoriete atleet aan te moedigen tijdens de Spelen.
Gwendoline Cazenave, CEO van Eurostar, is blij met de resultaten van deze zomer: “Tijdens deze fantastische sportzomer heeft Eurostar de doelstelling gehaald om bijna twee miljoen klanten aan boord te verwelkomen tijdens de Olympische en Paralympische Spelen. Eurostar was opnieuw in staat om het verschil te maken voor haar klanten met haar unieke ervaring in vijf landen, en om de groenste reisoptie aan te bieden voor atleten en fans. De Paralympische Spelen waren ook een gelegenheid om onze diensten te verbeteren, terwijl we ervoor zorgen dat we een nalatenschap opbouwen om reizen toegankelijker te maken voor iedereen die van Europa wil genieten.”
Toegankelijkheid is een prioriteit
De Paralympische Spelen in Parijs en Eurostar's partnerschappen met de Belgische, Nederlandse en Britse teams boden een unieke kans om de assistentie aan klanten met beperkte mobiliteit te verbeteren, en om de dienstverlening voor de lange termijn aan te passen. Om dit te doen, werkt Eurostar in co-constructie met een panel van klanten met toegankelijke reisbehoeften.
Zo heeft Eurostar extra personeel ingezet in stations en zijn diensten aangescherpt om beter te kunnen omgaan met verzoeken om assistentie. Er werden verschillende opleidingen voor stationspersoneel georganiseerd om de ontvangst te verbeteren.
Eurostar heeft ook haar website verbeterd zodat die kan worden gebruikt door schermlezers, schermvergroters, met alleen het toetsenbord, met stemactivatie en zodat gebruikers de schermen kunnen personaliseren (lettergrootte, kleurenschema, contrast).
- EINDE -
Over Eurostar
Eurostar heeft de ambitie om tegen 2030 30 miljoen passagiers per jaar te vervoeren en de referentie te worden voor duurzaam reizen in Europa. Met een vloot van 51 treinen biedt Eurostar het grootste internationale hogesnelheidsnetwerk in West-Europa, met 28 bestemmingen in Duitsland, België, Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.
In 2023 vervoerde Eurostar 18,6 miljoen passagiers. Eurostar is eigendom van SNCF Voyages Développement (55,75%), een dochteronderneming van SNCF Voyageurs, CDPQ (19,31%), NMBS (18,50%) en fondsen beheerd door Federated Hermes Infrastructure (6,44%).
PERSCONTACT
+ 32 2 548 06 51 (overdag)
+ 32 2 430 38 76 ('s avonds en in het weekend)
press.office@eurostar.com